Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 29/09/2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies sur https://ability.fr sont traitées sous la responsabilité de Ability Expertise, situé à Hôtel des entreprises • Zone d’activité de Mespaol 10 rue des entrepreneurs 29290 Saint-Renan​.

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits :

• E-mail : ability@ability.fr​
• Adresse postale : Hôtel des entreprises • Zone d’activité de Mespaol 10 rue des entrepreneurs 29290 Saint-Renan​

2. Données utilisées et objectifs

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations que vous nous transmettez : nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu de votre message et informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Ces données servent à :

• Répondre à vos demandes de renseignements, sur la base de notre intérêt légitime à traiter les demandes reçues ;
• Étudier votre projet et préparer un devis, lorsque vous le demandez, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre initiative.

Les champs obligatoires sont signalés sur le formulaire. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Les autres renseignements sont facultatifs.

Les demandes envoyées par le formulaire sont transmises par e-mail. Elles ne sont pas enregistrées dans la base de données WordPress du site. Elles sont néanmoins traitées et conservées dans la messagerie utilisée pour vous répondre.

Le site ne propose pas d’inscription à une newsletter.

Des données techniques sont également traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, sur la base de notre intérêt légitime à protéger le site et prévenir les abus.

3. Durées de conservation

Les durées appliquées sont les suivantes :

Lorsqu’une demande aboutit à une prestation, les informations nécessaires sont intégrées au dossier client. Les règles de conservation applicables à ce dossier sont communiquées dans le cadre de la relation contractuelle.

À l’expiration des durées prévues, les données sont supprimées ou anonymisées. Si certaines données doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice, elles font l’objet d’un archivage.

4. Destinataires

Les prestataires techniques suivants peuvent également traiter les données nécessaires à leurs missions :

• OVH SAS, pour l’hébergement du site ;
• Kelmedia, SARL située 2 avenue Georges Pompidou, 29200 Brest, pour la maintenance et l’assistance technique ;

Les prestataires agissant pour notre compte interviennent selon nos instructions et dans le cadre de leurs missions.

Des informations peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Les traitements décrits dans cette politique n’impliquent pas de transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsque ce droit s’applique.

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à tout moment à une utilisation à des fins de prospection commerciale.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés légalement avant ce retrait.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à ability@ability.fr. Des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées en cas de doute raisonnable.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation, nous vous en informons dans ce délai.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

7. Cookies et autres traceurs

Les cookies et autres traceurs permettent de lire ou d’enregistrer des informations sur votre appareil lorsque vous consultez le site.

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics, fourni par Google, pour mesurer la fréquentation du site et comprendre son utilisation. Google Tag Manager permet de gérer le déclenchement des balises du site.

8. Sécurité et mise à jour

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données et limiter leur accès aux personnes habilitées.

Cette politique peut évoluer en fonction des modifications du site ou des traitements. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.